首页 >> 音频变压器

行业需要规范化欧派陈双成欧派陈双成0气阀

文章来源：锦丰五金网 | 2022-07-07

行业需要规范化——欧派陈双成-欧派,陈双成

行业需要规范化——欧派陈双成 2011/9/5 　　背景：2011年9月1日，由家居主办的家居十年观变跨越论坛在佛山宾馆隆重举行。十年，目前市场一瞬。十年，足以改变一个时代。这十年，家居企业以自己的方式谱写江湖，或风云变幻，或一马平川，或割地封王……不同的企业演绎着不同的传奇故事。让我们虚拟一个时光之镜，以见证人的身份观察家居十年之变，我们相信从镜中所能阅读到的，不只是这些家居企业的成长历程，更是家居行业的发展过程。家居举办家居十年·观变跨越论坛，走进家居企业，通过解读家居十年的行业之变，探讨行业发展跨越之路。　　　　欧派陈双成：行业需要规范化访谈嘉宾：广东欧派家居集团有限公司营销总监陈双成　　　　访谈时间：9月1日　　　　访谈地点：佛山宾馆

【记者】您好，之前也听过您说一些行业标准的问题，像欧派现在已经开始做这方面的工作了吗？　　　　【陈双成】对。　　　　【记者】您认为应该从哪些方面开始入手呢？　　　　【陈双成】产品一个是检验标准，比如说仿古柜和简欧的柜子，检验标准的高低也影响产品的质量，还有对各个细节封边、色差、防水等等严格的一个规定，第三点就是环保方面，消费者比如说你很多号称是E1级，E1级到底到什么程度有专门的检测，还有E0级，我们应该建立一个国家的标准，很多的环保标准并不是很细致。　　　　【记者】就是我们的行业应该出台一些自己的标准。　　　　【陈双成】我觉得这个标准出台的不严格了，造成比较大的影响。　　　　【记者】就是说可能现在也是没有一些有效性的标准，加上监管缺失，也导致一些小厂甚至之前说的一些山寨的现象出来，会出现一些次品。您刚才也说了我们这个行业的发展还不是很成熟，除了标准这一块还有其他一些元素呢？　　　　【陈双成】还有对违规行为没有动真格的，没有严厉的处罚，这是行业的缺陷也对很多的企业是一个机会，你真的超标了怎么去处罚呢？监管也不是很到位。　　　　【记者】您刚刚说到了这是一个行业的缺陷，但是对于有些企业来说是一个机会，这中间是不是说可能有一些小企业或者是什么厂家来钻这个空子？　　　　【陈双成】现在就是钻这个空子，我们很多家居的产品布艺很不环保，有污染，包括做工也粗糙，肯定是监管不严格　　　　【记者】您觉得这一块会对行业造成一个很大的影响吗？　　　　【陈双成】暂时不会，一般现在很多一些小企业逐步的会被淘汰，这种肯定是生存不了长久，因为市场的竞争越来越激烈，你的口碑越差，你生存发展从长远来说，机会就会越来越少。　　　　【记者】其实也从一个侧面说明咱们这个品牌其实是从质量入手，然后做了一个口碑，较后才在市场上慢慢建立起了一个诚信度是吗？　　　　【陈双成】对，但不仅仅是这些，还有其他的对消费者的一个情感体验、产品款式开发，产品他其实真实的竞争力不仅仅是他单单体现在质量这方面，他是一个系统的、一个整体的比较。　　　　【记者】刚才您也说了，不仅仅是一个产品的质量，而是一个整体的比较。可能现在也有消费者越来越注重品牌，我们行业也慢慢有一些本土的强势品牌，那您觉得在市场上这么多品牌已经林立起来的情况下，咱们的品牌怎么样才能赢得市场呢？市场现在竞争这么激烈，我们会不会有一些新的措施来应对整个市场的优胜劣汰环境？　　　　【陈双成】其实我们重点从两个方面着手，整个品牌和产品从信任度和喜爱度来说，我们欧派卫浴的核心理念、品牌理念首先是更专业、更可信、更具魅力，就因为具有这三点消费者才会发自内心地信任和喜爱，这是品牌较核心的点。　　　　【记者】从这个上面来体现一个信任度和喜爱度，像欧派这一块，您刚才也说了也有这么多年，这中间品牌的发展有一些什么样的大事件？　　　　【陈双成】有，首先我们筹备挂件联盟，我们还有欢乐中国行魅力欧派，还有我们整个在环保跟体制方面消费者见证，我们现在还逐步在打造欧派的一个服务品牌类似于沟通100的服务品牌。还有一点我们做得很好，就是我们任何一个专卖店较显眼的一个位置会有一个关于质量的投诉电话，从我们内部考核来说我们专门有一个终端消费者对我们产品的评价包括我们所有公司工厂设计跟产品相关的部门我们全部考核，从内到外我们实实在在在做这些工作，这几点也是我们提升度比较大的。　　　　【记者】我觉得这个做得很好。　　　　【陈双成】是的，你随时可以投诉，可以投诉到公司，消费者的意见可以在公司内部整合，这是实实在在动真格，你去到我们欧派任何一个专卖店都可以见到我们的投诉电话。　　　　【记者】如果我是消费者的话我可能对这个品牌没有任何印象，但是我一进去一看见有投诉电话我当时的信任感马上就会提升。非常感谢在百忙之中接受我们的采访，祝您一切顺利。